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クレーム分析

分析業務内容

医薬部外品や化粧品における異物や不純物の混入・容器トラブル等が生じた際、メーカー・販売店では「その原因物質は何か」「どのような経緯で混入したのか」「消費者の健康や人体への影響はあるのか」など、早急な対応が求められます。


当社では、医薬部外品・化粧品における豊富な実績をもとに、分析試験を通して、クレーム対応・トラブル対応をサポートします。

クレーム分析 フロー図

異物分析
 
■ 異物同定試験 ■ 異物混入経緯の推察・改善
■ 容器の溶出試験 ■ 液もれ試験
■ 香気成分の比較分析  
 

異物混入の原因ベスト3

 
1.製品製造時 2.容器不着物 3.開封後の混入 また、経時変化で成分由来の物質の析出(オリなど)もありますが、これは異物とは本質が異なります。
 
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